HJÄRNSMART BEMÖTANDE – konsten att förstå sig på människor och få ett bättre liv med Lena Skogholm

En inspirerande föreläsning om hur du ger ett professionellt hjärnsmart bemötande. Har du träffat på en negativ person som dränerat dig på energi? Har du varit med om missförstånd och undrat vad som hänt? Eller har du undrat hur du möter personer med mycket upprörda känslor på ett bra sätt?
Många aha-upplevelser och konkreta verktyg. Vi utgår från hjärnforskning som förklarar hur vi människor fungerar.

Kan hjärnforskningen bli en guide för vardagen? Absolut! När vi samarbetar med hur vi människor faktiskt fungerar är det lätt att ge ett enastående bemötande! Ett professionellt bemötande med respekt och vänlighet.

– Många aha-upplevelser
– Konkreta verktyg
– Professionellt bemötande
– Gör svåra samtal lättare
– Bättre stämning på jobbet
– Inspiration och skratt
– Lätt att direkt göra skillnad
– Mer energi och välmående

Lena Skogholm, föreläsare bemötande sedan 15 år har stor erfarenhet och bred kompetens, även för bemötande i svåra situationer. Tidigare har Lena arbetat som strateg med ansvar för bemötande – medarbetare och chefer – i stor organisation där kundenkäter och medarbetarenkäter visade på markant förbättrat resultatet.